Resumo rápido
| O que é | Pagamento recorrente automático via Pix, mediante autorização prévia |
|---|---|
| Custo para quem paga | Gratuito — a cobrança de tarifa do pagador é vedada pelo BCB |
| Quem pode receber | Apenas pessoa jurídica com CNPJ ativo |
| Quem pode pagar | Pessoa física ou jurídica com conta transacional |
| Periodicidades aceitas | Semanal, mensal, trimestral, semestral ou anual |
| Não serve para | Pagamentos avulsos e transferências entre pessoas físicas |
| Usa chave Pix? | Não — usa os dados bancários do recebedor |
| Disponível desde | 16 de junho de 2025 (obrigatório desde 13 de outubro de 2025) |
| Cancelamento | A qualquer momento, pelo app, sem contato com a empresa |
| Fuso horário das regras | Horário de Brasília |
Como funciona o Pix Automático
O ciclo tem cinco etapas. A parte que gera mais dúvida é a terceira: a empresa não debita a sua conta diretamente — ela manda uma instrução para o seu banco, e é o seu banco que executa o débito dentro das regras que você autorizou.
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A empresa oferece o Pix Automático
O recebedor precisa ser pessoa jurídica com CNPJ ativo e ter aderido à modalidade. A oferta pode chegar por notificação no app do seu banco, por QR Code ou por link.
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Você autoriza e define as regras
Na autorização você confirma o recebedor, a periodicidade, a data do primeiro pagamento e, se a cobrança for de valor variável, pode definir um valor máximo por cobrança. É aqui que você também decide se aceita o uso de linha de crédito.
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A empresa envia a cobrança de 2 a 10 dias antes
A instrução de pagamento tem que chegar ao seu banco com no mínimo 2 e no máximo 10 dias de antecedência da data de liquidação. Fora dessa janela, a cobrança não é aceita.
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O banco agenda e te notifica
Seu banco agenda o débito e envia uma notificação para você conferir valor e data antes do pagamento. O agendamento deve ser feito em até 2 horas após o banco receber a instrução.
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O débito acontece na data prevista
Na data marcada, o banco executa o pagamento conforme as regras da autorização. Se não houver saldo, entram as retentativas.
O que acontece se faltar saldo
Esta é a regra menos divulgada e a mais útil de saber. Existem duas janelas obrigatórias de liquidação no dia do pagamento:
| Janela | Horário | O que acontece |
|---|---|---|
| 1ª | 00h00 às 08h00 | Tentativa principal. Se falhar, o banco deve te notificar para recompor o saldo ou pedir aumento de limite. |
| 2ª | 18h00 às 21h00 | Nova tentativa obrigatória, no mesmo dia. O banco pode ainda tentar em outros momentos entre as duas janelas. |
Se as duas falharem, novas tentativas nos 7 dias seguintes só ocorrem se a sua autorização previr retentativas após o vencimento. Todos os horários seguem o horário de Brasília.
Na prática: se o débito não passou de manhã, você tem até as 18h para colocar dinheiro na conta. Depois das 21h daquele dia, a chance de recuperar o pagamento no ciclo depende de uma configuração que quem definiu foi a empresa, não você.
Atenção: a linha de crédito vem ligada por padrão
O uso do limite de crédito da sua conta, quando falta saldo, é o comportamento padrão do Pix Automático — não é algo que você precisa ativar. Ou seja: uma cobrança pode entrar no cheque especial sem que você tenha marcado nada.
Você pode desligar isso a qualquer momento, autorização por autorização, dentro do menu Pix Automático do app do seu banco. Vale revisar isso na primeira vez que você usar a modalidade.
O limite do Pix Automático é separado do limite do Pix
O Pix Automático tem política de limite própria: é diário, por conta, e não se confunde nem se sobrepõe ao limite do Pix comum. Duas consequências práticas:
- Aumentar o limite do Pix não aumenta o do Pix Automático. São pedidos diferentes.
- O pedido de aumento do Pix Automático é mais rápido: até 8 horas, contra no mínimo 24 horas do Pix tradicional. Isso existe justamente para você conseguir resolver no mesmo dia da cobrança, entre a primeira e a segunda janela.
Se o limite disponível não cobrir a cobrança, o resultado é o mesmo de não ter saldo: o pagamento não é enviado para liquidação e entram as retentativas.
Como cancelar o Pix Automático
Todo banco é obrigado a oferecer um menu chamado Pix Automático no app, com a lista de autorizações ativas. O cancelamento é feito por você, sem precisar falar com a empresa.
- Abra o app do banco e entre em Pix → Pix Automático.
- Vá em Minhas autorizações (ou nome equivalente).
- Selecione a autorização e escolha cancelar.
O cancelamento é imediato, mas há uma pegadinha de calendário: cobranças já agendadas para o mesmo dia do cancelamento continuam valendo. Os demais agendamentos são cancelados a partir do dia seguinte — e se o cancelamento chegar ao banco depois das 22h, a partir de dois dias depois.
Cancelar uma cobrança sem cancelar a autorização
Dá para cancelar apenas um pagamento agendado, mantendo a autorização ativa para os próximos ciclos. O contrário também vale: cancelar um débito agendado não derruba a autorização.
O que o Pix Automático não faz
- Não dá para pausar temporariamente
- O Pix Automático não prevê suspensão temporária. Só existe cancelar. Se quiser voltar depois, é preciso autorizar de novo.
- Não dá para antecipar um pagamento agendado
- A data prevista faz parte do identificador da transação, então o débito não pode ser puxado para antes. Se quiser pagar adiantado, pague por outro meio e peça o cancelamento daquela cobrança.
- Não dá para mudar a data de vencimento
- A data definida na autorização determina os ciclos de cobrança e não pode ser alterada. Para mudar, é necessário cancelar e criar uma nova recorrência, que você precisa confirmar.
- Não funciona com chave Pix
- O Pix Automático se baseia nos dados bancários do recebedor, não em chaves. Para pagamentos periódicos a uma chave Pix — inclusive de pessoa física — o caminho é o Pix Agendado recorrente.
- Não dá para cancelar as retentativas depois do vencimento
- Se a sua autorização permite retentativas após o vencimento, você não pode cancelá-las individualmente. Só o cancelamento da autorização inteira interrompe o processo.
Pix Automático, débito automático e Pix Agendado
Os três resolvem problemas parecidos, mas não são intercambiáveis. A diferença que mais importa no dia a dia: Pix Automático só paga empresa. Se o destino é uma chave Pix, o caminho é o Pix Agendado recorrente.
| Critério | Pix Automático | Débito automático | Pix Agendado recorrente |
|---|---|---|---|
| Quem pode receber | Empresa com CNPJ ativo | Empresa conveniada com o banco | Qualquer chave Pix, inclusive pessoa física |
| Precisa de convênio banco↔empresa | Não | Sim | Não |
| Valor da cobrança | Definido pela empresa, com teto opcional seu | Definido pela empresa | Definido por você |
| Disponibilidade | Obrigatório em todo banco que oferece Pix | Só onde há convênio | Obrigatório em todo banco que oferece Pix |
| Cancelamento | Pelo app, a qualquer momento | Varia — muitas vezes exige contato com a empresa | Pelo app, a qualquer momento |
| Usa linha de crédito se faltar saldo | Sim, por padrão (pode ser desativado) | Depende do banco | Não |
Perguntas frequentes
O Pix Automático é cobrado?
Não para quem paga. O Banco Central proíbe a cobrança de tarifa do usuário pagador no Pix Automático. A empresa recebedora pode pagar tarifa ao banco dela, mas isso não é repassado como taxa do Pix.
Como cancelar o Pix Automático?
Abra o app do seu banco, entre no menu Pix Automático, localize a autorização e cancele. Todo banco é obrigado a ter esse menu. O cancelamento é imediato e não exige contato com a empresa. Cobranças já agendadas para o mesmo dia ainda são executadas; as demais são canceladas a partir do dia seguinte.
O que acontece se não tiver saldo na conta?
O banco é obrigado a fazer uma nova tentativa entre 18h e 21h do mesmo dia, e deve te notificar depois da primeira janela para você recompor o saldo. Se ainda assim não passar, novas tentativas nos 7 dias seguintes só acontecem se a sua autorização previr retentativas.
O Pix Automático usa meu limite de crédito?
Sim, por padrão. O uso da linha de crédito associada à conta em caso de saldo insuficiente é o comportamento padrão do Pix Automático. Você pode desativar isso a qualquer momento, autorização por autorização, no menu Pix Automático do app do seu banco.
Perder o pagamento cancela a autorização?
Não. A não liquidação de uma cobrança específica não cancela a autorização — ela continua ativa para os próximos ciclos. A empresa pode cobrar aquele valor por outro meio e aplicar juros e multa previstos em contrato no ciclo seguinte.
Posso definir um valor máximo por cobrança?
Sim, quando a cobrança é de valor variável a oferta dessa opção é obrigatória. Se uma cobrança ultrapassar o teto que você definiu, o agendamento simplesmente não ocorre e você é notificado para revisar o valor máximo, se quiser.
O limite do Pix Automático é o mesmo do Pix normal?
Não. O Pix Automático tem limite próprio, diário e por conta, que não se confunde nem se sobrepõe ao limite do Pix comum. O pedido de aumento também é mais rápido: até 8 horas, contra no mínimo 24 horas no Pix tradicional.
Recusei uma solicitação e a empresa insistiu. Isso é permitido?
Não. Se você recusa uma solicitação de autorização, é indevido o envio de oferta idêntica em prazo inferior a 30 dias corridos. Os bancos são obrigados a ter mecanismos para coibir esse tipo de insistência.
Dá para usar Pix Automático para pagar uma pessoa física?
Não. O recebedor precisa ser pessoa jurídica com CNPJ ativo. Para pagamentos periódicos a pessoas físicas ou a qualquer chave Pix, use o Pix Agendado recorrente.
Autorizei o Pix Automático mas a conta já estava no débito automático. Vou pagar duas vezes?
Pode acontecer. Não existe migração automática entre os dois sistemas — cabe à empresa cancelar o débito automático anterior. Confira nos dois canais depois do primeiro ciclo. Cobrança em duplicidade é indevida e sujeita ao Código de Defesa do Consumidor.